Bezpieczeństwo : Sklepy internetowe oprogramowanie, Gotowy sklep internetowy

Na podstawie art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w skrócie: „RODO” informujemy, że nasz sklep internetowy gromadzi i przetwarza dane osobowe klientów w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji składanych przez klientów zamówień.

Administratorem danych osobowych jest: Oprogramowanie e-Commerce Al. Pokoju 81, 31-564 Kraków.

Zgromadzone dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne a podstawą ich przetwarzania jest wyrażenie przez Klienta zgody na ich przetwarzanie poprzez akceptację (zaznaczenie) stosownej klauzuli dostępnej podczas procesu rejestracji konta klienta w sklepie lub podczas procesu rejestracji zamówienia bez zakładnia konta klienta.

Dane osobowe klienta sklepu będą przetwarzane w celu świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem sklepu oraz realizacji zamówień złożonych w sklepie. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień.

Klientowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich modyfikacji, a także żądania ich usunięcia, pod warunkiem, że od dnia ostatniego zakupu minął okres regulowany przepisami skarbowymi zobowiązujący do przechowywania dokumentacji handlowej (obecnie 6 lat). W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: sklep@zencart.info.pl lub listownie na adres siedziby sklepu.

Administrator danych osobowych informuje, iż w celu realizacji złożonego w sklepie zamówienia niezbędne jest przekazanie danych osobowych klienta innym podmiotom biorącym udział w procesie realizacji zamówienia, w szczególności firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej odpowiedzialnym za doręczenie zamówionych produktów do klienta oraz, w przypadku wyboru przez klienta płatności on-line, firmie obsługującej płatności on-line.

Ochrona prywatności w Internecie jest dla nas bardzo ważną sprawą, dlatego też gwarantujemy bezpieczeństwo Twoich danych przekazywanych podczas korzystania ze stron sklepu.

W sposób szczególny szanujemy prywatność każdej osoby, która odwiedza nasze strony internetowe. Jakiekolwiek informacje zebrane na Twój temat będą użyte do wykonania usługi, którą zamówiłeś oraz do poprawy jakości naszych usług. Powyższe cele realizujemy poprzez odpowiednie wykorzystanie i ochronę informacji.

Dajemy Użytkownikom naszego serwisu możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą korzystać z naszych usług i udostępniać o sobie informacje. Większość naszych serwisów jest dostępna bez konieczności podawania informacji o sobie, jedynie niektóre usługi i serwisy wymagają przekazania właściwych informacji.

Jakie informacje zbieramy i po co?

Adres IP
Informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych) wykorzystywane są przez administratora serwera w celach technicznych.
Adresy IP mogą też być wykorzystywane do śledzenia próby dokonania nadużyć i włamań na strony nieudostepnione użytkownikom.

Informacje o plikach Cookies
W sklepie wykorzystujemy technologię cookies w celu dostosowania naszego serwisu do Twoich indywidualnych potrzeb, w tym również do prawidłowej obsługi procesu składania zamówień. Dane te zostają zapisane w pamięci przeglądarki internetowej w postaci niewielkich plików tekstowych, tzw. cookies. W przypadku standardowej konfiguracji Twojej przeglądarki większość zapisanych plików cookies jest automatycznie usuwana po opuszczeniu stron naszego sklepu - trwale zastają zapamiętane jedynie pliki cookies dotyczące wersji językowej przeglądanych stron. Oznacza to, że będzie je pamiętał Twój komputer, ale udostępni je jedynie tylko przy ponownej wizycie w naszym sklepie. Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych.

Możesz samodzielnie zmienić ustawienia Twojej przeglądarki internetowej w zakresie obsługi cookies - pamiętaj jednak, że w przypadku całkowitego zablokowania obsługi plików cookies dokonanie rejestracji zamówienia w naszym sklepie nie będzie możliwe.

Dane osobowe
W szczególny sposób dbamy o Twoje dane osobowe, których ochrona jest dla nas bardzo ważna i w sposób szczególny strzeżemy ich przed dostępem osób trzecich.

Chcąc dokonać zakupu w naszym sklepie internetowym zostaniesz poproszony o Twoje dane osobowe (nazwisko lub nazwa firmy, imię lub NIP, dane teleadresowe, telefon oraz email). Zebrane w ten sposób dane służą tylko i wyłącznie prawidłowemu przeprowadzeniu transakcji oraz dostarczeniu zamówionych towarów pod wskazany adres. Przechowujemy Twoje dane w bazie aby ułatwić Tobie w przyszłości zakupy w naszym sklepie internetowym.

Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. masz prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia. W tym celu prześlij e-mail pod adres: sklep@zencart.info.pl lub list polecony na adres: Oprogramowanie e-Commerce Al. Pokoju 81, 31-564 Kraków

Bezpieczeństwo płatności elektronicznych

Po sfinalizowaniu zamówienia na towar lub usługę w sklepie internetowym zostaniesz przeniesiony na bezpieczne strony serwisu DotPay.pl.

System zapyta o Twoje dane teleadresowe oraz numer karty płatniczej (dane te posłużą jedynie do weryfikacji płatności DotPay.pl i nie zostaną nigdzie zapisane). Po Twojej akceptacji informacje zostaną wysłane szyfrowanym połączeniem do centrum autoryzacji kart płatniczych.

Jeżeli nie pomyliłeś się przy wprowadzaniu informacji, na Twojej karcie są wystarczające środki pieniężne, a karta nie jest zastrzeżona w systemie bankowym to otrzymasz na adres e-mail, który podałeś w formularzu potwierdzenie autoryzacji. (Jeżel zakupiłeś kod dostępu w usłudze DotPay Kod, zostanie on również przesłany na ten adres). Kopię takiego potwierdzenia otrzyma także serwis internetowy, w którym dokonywałeś(aś) zakupów.

Podczas całego procesu nikt, także pracownicy DotPay.pl i pracownicy sklepu nie zobaczą informacji o Twojej karcie płatniczej.

Bezpieczeństwo - strona prawna

Serwis DotPay.pl funkcjonuje od 2001 roku, poprzednio pod marką WebPay.pl i AllPay.pl. Właścicielem serwisu jest firma Koncept Belgia istniejąca i działająca na polskim rynku od 1999 r.

Wiarygodność serwisu gwarantuje m.in. współpraca z renomowanymi instytucjami, takimi jak BRE Bank (mBank), Inteligo (PKO BP) i PolCard SA, które starannie sprawdzają i weryfikują swoich partnerów.

Serwis posiada wykupioną w firmie Warta polisę odpowiedzialności cywilnej z tytułu świadczonych usług oraz polisę gwarantującą należyte wykonanie usługi na kwotę 600.000 PLN (polisa numer 904800011139 z dnia 27.08.2003).

Bezpieczeństwo - strona techniczna

Serwis DotPay.pl stawia sobie za cel stworzenie najbezpieczniejszej platformy do płatności online. W tym celu korzystamy z poniższych systemów i instytucji certyfikacyjnych, które nie tylko gwarantują poprawność i szyfrowanie transakcji ale także pozwalają zminimalizować ryzyko utraty pieniędzy przez osoby płacące przez serwis DotPay.pl.

Korzystając z serwisu DotPay.pl Twoje bezpieczeństwo jest gwarantowane przez:

- certyfikat bezpieczeństwa Thawte, gwarantujący połączenie z serwisem WWW naszej firmy.
- certyfikat SSL gwarantujący szyfrowanie komunikacji między klientem a serwerem
- system 3D Secure: Verified by VISA oraz MasterCard secureCode, wykorzystujący dodatkowe hasło przy płatności kartą
- wewnętrzny autorski system monitorowania transakcji online, ograniczający ryzyko wyłudzenia
- najnowsze narzędzia (oprogramowanie) do wykrywania fraudów, które potrafią m.in. wykryć automatycznie próbę płatności skradzioną a nie zastrzeżoną kartą