Ochrona prywatności w Internecie jest dla nas bardzo ważną sprawą, dlatego też gwarantujemy bezpieczeństwo Twoich danych przekazywanych podczas korzystania ze stron sklepu.
W sposób szczególny szanujemy prywatność każdej osoby, która odwiedza nasze strony internetowe. Jakiekolwiek informacje zebrane na Twój temat będą użyte do wykonania usługi, którą zamówiłeś oraz do poprawy jakości naszych usług. Powyższe cele realizujemy poprzez odpowiednie wykorzystanie i ochronę informacji.
Dajemy Użytkownikom naszego serwisu możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą korzystać z naszych usług i udostępniać o sobie informacje. Większość naszych serwisów jest dostępna bez konieczności podawania informacji o sobie, jedynie niektóre usługi i serwisy wymagają przekazania właściwych informacji.
Jakie informacje zbieramy i po co?
Adres IP
Informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych) wykorzystywane są przez administratora serwera w celach technicznych.
Adresy IP mogą też być wykorzystywane do śledzenia próby dokonania nadużyć i włamań na strony nieudostepnione użytkownikom.
Informacje o plikach Cookies
W sklepie wykorzystujemy technologię cookies w celu dostosowania naszego serwisu do Twoich indywidualnych potrzeb, w tym również do prawidłowej obsługi procesu składania zamówień. Dane te zostają zapisane w pamięci przeglądarki internetowej w postaci niewielkich plików tekstowych, tzw. cookies. W przypadku standardowej konfiguracji Twojej przeglądarki większość zapisanych plików cookies jest automatycznie usuwana po opuszczeniu stron naszego sklepu - trwale zastają zapamiętane jedynie pliki cookies dotyczące wersji językowej przeglądanych stron. Oznacza to, że będzie je pamiętał Twój komputer, ale udostępni je jedynie tylko przy ponownej wizycie w naszym sklepie. Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych.
Możesz samodzielnie zmienić ustawienia Twojej przeglądarki internetowej w zakresie obsługi cookies - pamiętaj jednak, że w przypadku całkowitego zablokowania obsługi plików cookies dokonanie rejestracji zamówienia w naszym sklepie nie będzie możliwe.
W szczególny sposób dbamy o Twoje dane osobowe, których ochrona jest dla nas bardzo ważna i w sposób szczególny strzeżemy ich przed dostępem osób trzecich.
Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. masz prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia. W tym celu prześlij e-mail pod adres: sklep@zencart.info.pl lub list polecony na adres: Oprogramowanie e-Commerce Al. Pokoju 81, 31-564 Kraków
System zapyta o Twoje dane teleadresowe oraz numer karty płatniczej (dane te posłużą jedynie do weryfikacji płatności DotPay.pl i nie zostaną nigdzie zapisane). Po Twojej akceptacji informacje zostaną wysłane szyfrowanym połączeniem do centrum autoryzacji kart płatniczych.
Jeżeli nie pomyliłeś się przy wprowadzaniu informacji, na Twojej karcie są wystarczające środki pieniężne, a karta nie jest zastrzeżona w systemie bankowym to otrzymasz na adres e-mail, który podałeś w formularzu potwierdzenie autoryzacji. (Jeżel zakupiłeś kod dostępu w usłudze DotPay Kod, zostanie on również przesłany na ten adres). Kopię takiego potwierdzenia otrzyma także serwis internetowy, w którym dokonywałeś(aś) zakupów.
Podczas całego procesu nikt, także pracownicy DotPay.pl i pracownicy sklepu nie zobaczą informacji o Twojej karcie płatniczej.
Bezpieczeństwo - strona prawna
Serwis DotPay.pl funkcjonuje od 2001 roku, poprzednio pod marką WebPay.pl i AllPay.pl. Właścicielem serwisu jest firma Koncept Belgia istniejąca i działająca na polskim rynku od 1999 r.
Wiarygodność serwisu gwarantuje m.in. współpraca z renomowanymi instytucjami, takimi jak BRE Bank (mBank), Inteligo (PKO BP) i PolCard SA, które starannie sprawdzają i weryfikują swoich partnerów.
Serwis posiada wykupioną w firmie Warta polisę odpowiedzialności cywilnej z tytułu świadczonych usług oraz polisę gwarantującą należyte wykonanie usługi na kwotę 600.000 PLN (polisa numer 904800011139 z dnia 27.08.2003).
Bezpieczeństwo - strona techniczna
Serwis DotPay.pl stawia sobie za cel stworzenie najbezpieczniejszej platformy do płatności online. W tym celu korzystamy z poniższych systemów i instytucji certyfikacyjnych, które nie tylko gwarantują poprawność i szyfrowanie transakcji ale także pozwalają zminimalizować ryzyko utraty pieniędzy przez osoby płacące przez serwis DotPay.pl.
Korzystając z serwisu DotPay.pl Twoje bezpieczeństwo jest gwarantowane przez:
- certyfikat bezpieczeństwa Thawte, gwarantujący połączenie z serwisem WWW naszej firmy.
- certyfikat SSL gwarantujący szyfrowanie komunikacji między klientem a serwerem
- system 3D Secure: Verified by VISA oraz MasterCard secureCode, wykorzystujący dodatkowe hasło przy płatności kartą
- wewnętrzny autorski system monitorowania transakcji online, ograniczający ryzyko wyłudzenia
- najnowsze narzędzia (oprogramowanie) do wykrywania fraudów, które potrafią m.in. wykryć automatycznie próbę płatności skradzioną a nie zastrzeżoną kartą